LINEチャット接客サービス

LINEチャット接客サービス

LINEチャットにて、パンパンチュチュの店舗スタッフがみなさまのお買い物のお手伝いをさせていただきます。

商品のお悩み相談、オンラインショッピングのご案内の他、そのままビデオ通話でも店舗でのお買い物をお楽しみ頂けます。

 

■こんなお悩みの方へおすすめ・・・

  • 妊娠中、赤ちゃん連れで外出が難しい
  • 出産祝いに何がいいか悩んでいる
  • サイズ感の相談をしたい
  • コーディネートのおすすめを知りたい
  • 写真だけではなく実際に商品を動画で見てみたい
  • お店には行けないけれど、店舗スタッフに相談してお買い物がしたい!

などなど、お家にいながらお買い物気分を味わえます! お気軽にご利用くださいませ。

 LINE

 

 

LINEトークで相談する

①トーク画面の「チャット相談」をタップ
②「商品選びのお悩みはこちら」をタップ
③質問を送信ください。店舗スタッフがお返事いたします。

【対応時間】11時~18時

※18時以降のお問い合わせは翌営業日より順次お返事いたします。(チャットは24時間受け付けております)
※店頭状況により、返信にお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。

 

 

ビデオ通話で相談する

ビデオチャットを通して、店舗スタッフならではの接客をお楽しみいただけます。

ビデオ通話は予約制になります。 以下の手順でご予約くださいませ。

①トーク画面の「チャット相談」をタップ
②「ビデオ相談予約」をタップ
③自動応答メッセージにて詳細をお伺いさせていただきますので、ご希望日時をお知らせください。
④スタッフが空き状況を確認し、LINEメッセージにてご予約のご連絡をさせていただきます。
⑤ご予約のお時間になりましたらLINEにて通話リクエストをお送りします。

【対応時間】11時~18時

※ご予約の受付締切は、当日の1時間前までとなります。
※ご予約日時により代官山・名古屋・神戸店の店舗のスタッフが対応いたします。ご希望店舗があるお客様はお申し付けくださいませ。
※お客様側のビデオはオフでも通話いただけます。

 

 

LINE接客の商品お届けについて

LINE接客を通じて、お買い物ご希望のお客様はオンライン購入・店舗発送からお選びいただけます。

【店舗発送】
・ゆうパック代引き(代引き手数料 税込330円~)
・銀行振り込み
上記2種類からお選びいただけます。

店舗発送の場合、送料は店舗からの地域別送料となります。
※¥7,700(税込)以上のお買い物で送料無料でお届けします。詳しい送料はLINEチャットにてお問い合わせくださいませ。

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