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商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

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お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、銀行振込の中からお選び頂けます。

代金引換払いについて

配送業者 : 日本郵便株式会社(ゆうパック)
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。

代引き手数料は全国一律324円(税込)がかかります。

※ご購入金額の合計が30万円(税抜)を超える場合は、代金引換はご利用できませんのでご了承ください。
お支払いは、現金による代金引換となります。

銀行振込について

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

振込先

みずほ銀行 盛岡支店 普通預金 1164794
有限会社ゼネラルサービス盛岡

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」
となっております。
1回払い/分割払いがご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

デリバリー

配送料は全国一律で648円(税込)です。1つの配送先につきご購入金額の合計が7,560円(税込)以上の場合、
送料無料となります。ただし、沖縄および離島地域のお客様は別途¥648(税込)の送料がかかります。

ご注文をいただいてから約1~4日(定休日は除く)以内に日本郵便株式会社の「ゆうパック」で配送いたします。
銀行振込をご希望のお客様は入金確認後の配送となります、
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

平日午前10時までご注文されたお客様は当日発送致します。ただし、お盆・年末年始などの長期休暇の場合
この限りではございません。また、配送は日本国内に限ります。海外への配送は対応しておりませんのでご了承ください。

日付と時間をご指定いただけます。「指定なし」をお選びいただくと最短で発送いたします。また、ご注文日より6日以降〜14日以内で配送日をご指定いただけます。配送時間帯については下記のとおりです。
1.指定なし
2.午前中
3.12時〜14時頃
4.14時〜16時頃
5.16時〜18時頃
6.18時〜20時頃
7.20時〜21時頃

交通状況や天候、混雑する時期(お盆・年末年始など)及び一部地域(沖縄・離島など)への配送について通常より
お時間をいただく場合がございます。特に配送日時をご指定されているお客様はご希望に添えないことがございますので
あらかじめご了承ください。

デリバリーキープ

キープについて

お取り置きをご希望のお客様へご注意点がございますのでご確認下さい。

1.ご注文の際「その他お問い合わせ」の欄へ「お取り置き希望」とご記入ください。
2.お取り置き期間は2週間です。期間を過ぎた場合随時発送させていただきます。発送前にご連絡いたします。
3.お取り置きは配送先・お支払方法が同じの場合のみ対応いたします。
4.お取り置きはキャンセルできません。また、商品の予約もお受けできませんのであらかじめご了承ください。

キャンセル・返品・交換

返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
なお、一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの 返品・交換はご容赦ください。

発送先
〒020-0126 岩手県盛岡市安倍館町18-24 1F
有限会社ゼネラルサービス盛岡 パンパンチュチュ宛
TEL 019-605-4450

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
019-605-4450
受付時間:10:00-17:00(平日のみ)
定休日:土日祝・年末年始
 

ラッピングについて

ご自宅用もギフトみたいに可愛くお届け

パンパンチュチュオンラインストアではご注文頂きました商品は布製のオリジナル巾着バッグにお入れしてお届けします。無料でご提供しているギフトバッグのためご注意点がございます。

1.多少のキズ、ほつれ、しわがある場合がございます。
2.巾着バッグのサイズとカラーについてお客様でご指定することはできませんのであらかじめご了承ください。
3.お付けできる巾着バッグの枚数は商品をご購入された金額により決まっております。
  ギフト等でそれ以上に必要なお客様は別途ご購入していただきますのでご了承ください。

ご提供できる巾着バッグの枚数は以下のとおりとなっております。

   
ご購入金額(税込) 巾着バッグ(枚数)
10,800円未満 1
10,800円以上〜16,200円未満 2
16,200円以上〜21,600円未満 3
21,600円以上 4
ギフトコレクション

フリーラッピング

フリーラッピング

ギフトはもちろんもご自宅用もかわいく パンパンチュチュオンラインストアでご注文頂きました商品は、巾着バッグに入れ心を込めてお届けいたします。ギフトの場合は、出産祝い・お誕生日等、用途に合わせたメッセージ入りをお選び頂けます。
お付けするバッグの枚数は、商品をご購入された金額により決まっております。
詳しくはフリーラッピングのページをご確認ください。

Panpantutu ギフト BOX(有料)

Panpantutu ギフト BOX(有料)

オリジナルのスペシャルなプレゼントに ギフトBOX(有料)をご用意しています。
オリジナルの熨斗をお付けすることも可能です。
さらに、特別感を出したい方には花びら付きのメッセージカードやデコレーションリボンもご用意しています。

メモリアルBOX

メモリアルBOX

ずーっと大切にしたくなる思い出の宝物 出産祝いは第一印象も大切。
ワクワクするようなBOXなら贈り物として特別感も演出できます。
人気アイテムをコーディネートしたお得なセットです。写真がピッタリ入るポケット付きで自分だけのカスタマイズができます。

特別な日のギフトラッピング・熨斗について

パンパンチュチュでは、特別な日をお迎えするお客様のためにギフトラッピングをご用意しております。
ギフトのカテゴリーよりご希望のサービスをお選びいただき商品をご購入する方法と同様に「カートへ入れる」ボタンを押しショッピングカートへお入れください。

1.ギフトボックス(有料)又はフリーラッピング(無料)をお選びください。
2.メッセージカードをお付けすることができます。「お花のメッセージカード」よりご購入下さい。
3.熨斗のサービスをご用意しております。BOX商品と合わせてご利用ください。
4.その他ご要望がございましたら「その他お問い合わせ」の欄へご記入又はメール・お電話でお問い合わせください。

 

よくいただくご質問

メール便で送っていただけますか。

お客様へ安全で確実にお届する観点から、メール便での対応はしておりません。

領収書を発行していただけますか。

領収書をご希望されるお客様は、ご注文の際「その他お問い合わせ」の欄へ「領収書希望」と合わせて
「宛名」「但し書」のご記入をお願い致します。

注文したのに、注文確認メールが届きません。

24時間経過してもメールが届かない場合、お問い合わせの前にログインしていただきマイページの
注文履歴画面よりご注文状況をご確認ください。ご注文内容が表示された場合次のことが考えられます。
お手数ですが以下のことをご確認ください。

1.迷惑メールフォルダへ振り分けされている。
2.迷惑メールとしてブロックされている。
3.登録のメールアドレスが誤っている。

迷惑メールとして認識されている場合、当社のドメインを受信許可の設定へご変更ください。
上記事項に該当しない場合、通信エラーまたは当社原因によるシステムトラブルの可能性がございますので
お手数をおかけしますが当社までご連絡いただきますようお願いいたします。